Algemene voorwaarden

1.Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Mygraveershop.nl

 

Versie: 1.0

Laatst bijgewerkt: 01-01-2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Mygraveershop.nl, gevestigd te Borne en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 37150450.

 

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

 

- Ondernemer: de eigenaar van de webshop.

- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst.

- Producten: gepersonaliseerde dierenpenningen en aanverwante artikelen.

- Personalisatie: het graveren, bedrukken of anderszins aanpassen van een product op verzoek van de klant.

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod, bestelling en overeenkomst via de webshop.

2. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

 

Artikel 3 – Aanbod en Productinformatie

1. De ondernemer doet zijn best producten en kleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

2. Kleine afwijkingen in kleur, formaat, gravering of afwerking zijn mogelijk en geven geen recht op vergoeding of ontbinding.

3. Gepersonaliseerde producten worden vervaardigd op basis van door de klant aangeleverde gegevens.

 

Artikel 4 – Bestelling en Overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging ontvangt.

2. De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van namen, telefoonnummers, teksten en andere personalisatiegegevens.

3. Fouten die door de klant zijn aangeleverd vallen onder verantwoordelijkheid van de klant.

 

Artikel 5 – Prijzen en Betaling

1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

2. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen.

3. Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat productie en verzending plaatsvinden.

 

Artikel 6 – Productie en Levering

1. Gepersonaliseerde producten hebben een productietijd van gemiddeld [x] werkdagen.

2. Levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.

3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.

4. Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant zodra het product is geleverd.

 

Artikel 7 – Herroepingsrecht

1. Gepersonaliseerde producten worden speciaal voor de klant gemaakt.

2. Op grond van artikel 6:230p BW is het herroepingsrecht uitgesloten voor maatwerkproducten.

3. Bestellingen van gepersonaliseerde dierenpenningen kunnen daarom niet worden geretourneerd of geannuleerd nadat productie is gestart.

 

Artikel 8 – Klachten en Garantie

1. Klachten over beschadigingen of productiefouten dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden via [e-mailadres].

2. Voeg bij een klacht duidelijke foto’s van het product toe.

3. Indien de klacht gegrond is, zal de ondernemer het product vervangen of een passende oplossing bieden.

4. Slijtage door normaal gebruik valt niet onder garantie.

 

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. De ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.

2. De ondernemer is niet aansprakelijk voor:

- verkeerd ingevoerde personalisatiegegevens;

- verlies van dieren;

- schade ontstaan door onjuist gebruik van de penning;

- indirecte schade.

 

Artikel 10 – Intellectueel Eigendom

1. Alle afbeeldingen, ontwerpen, logo’s en teksten op de webshop zijn eigendom van de ondernemer.

2. Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd of gebruikt.

 

Artikel 11 – Privacy

1. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking en klantenservice.

2. De ondernemer handelt conform de geldende privacywetgeving (AVG).

3. Meer informatie staat in het privacybeleid op de webshop.

 

Artikel 12 – Overmacht

1. In geval van overmacht is de ondernemer gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.

2. Onder overmacht wordt onder andere verstaan:

- storingen;

- ziekte;

- transportproblemen;

- materiaaltekorten;

- natuurrampen.

 

Artikel 13 – Toepasselijk Recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer gevestigd is.

 

Bedrijfsgegevens

 

Mygraveershop.nl

Adres: tichelweg 45

Postcode en plaats:7621 GB Borne

E-mail: info@mygraveershop.nl

KvK-nummer: 37150450

Btw-nummer: NL 002072047B94

Website: www.mygraveershop.nl